Pesquisar neste blog

24 julho 2009

QUALIDADE TOTAL NO CRAS DE COMERCINHO


O CRAS (Centro de Referência da Assistência Social) de Comercinho vem passando por mudanças na sua maneira de atendimento ao público. Por determinação do Secretário Municipal de Assistência Social o Sr. Irley C. Azevedo, todos os funcionários, devem atender os usuários da melhor maneira possível, com cordialidade, presteza e agilidade, tornando com isso, o CRAS um local agradável e acolhedor, fazendo jus ao nome de “Casa das Famílias”. Atento às cobranças e reivindicações recebidas na III Conferência Municipal de Assistência Social realizada em 27 de junho, o secretário, em reunião com todos os servidores da Assistência Social, implantou uma nova dinâmica de trabalho, exigindo a máxima atenção e carinho para com as pessoas que procuram o CRAS diariamente. As salas foram readaptadas, a recepção ficou mais próxima dos usuários, a sala de espera conta agora com uma televisão e cafezinho, além de uma brinquedoteca para as crianças brincarem enquanto as mães estiverem sendo atendidas. Também está sendo desenvolvido um programa para informatizar a recepção e cadastrar todos os usuários da assistência social no município num cadastro próprio e específico, facilitando o diagnóstico e o atendimento. O Assistente Social Patrico Gomes e a psicóloga Carolina Tolentino estão desenvolvendo um trabalho mais voltado para grupos, que é a filosofia do CRAS, com visitas domiciliares, entrevistas, evitando a distorção do atendimento e um melhor resultado global. Estas mesmas medidas de qualidade total no atendimento também foram implantadas nos programas PETI e PROJOVEM, que são vinculados ao CRAS. Outra novidade é a parceria entre o CRAS e a ARAIC, em relação a oficinas, cursos e a manutenção do Telecentro Comunitário. Em breve, estará reaberto, oferecendo acesso livre à Internet, além de cursos profissionalizantes. Por tudo isso, o CRAS, está se tornando cada vez mais “A CASA DAS FAMÍLIAS”

Seja bem vindo, entre e fique à vontade, a casa é sua!

VEJA MAIS FOTOS:

Nenhum comentário :

Postar um comentário